常人的“國慶黃金周”,供熱人的“攻堅黃金周”。國慶假日期間,清潔供熱廣大干部職工堅守崗位,舍小家,暖萬家,以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態,積極投入到今年供熱生產工作中。各項重點工作有序推進,全面提速“百日攻堅”,以崗位堅守、敬業奮斗獻禮國慶。
守平安,強化供熱安全保障。安全供熱是一切工作的前提條件,節日期間,加強文明安全施工管理,嚴把工程質量關、進度關;加大管網、設備巡檢力度,加快推進設備調試工作,及時發現漏點排除故障,確保設備狀態可控在控。
多措并舉,做好供熱前準備工作。為全力保障居民溫暖過冬,清潔供熱提前謀劃倒排供熱時間節點,做好供熱前各項準備工作,全力備戰2021-2022年度供暖季。
為了保證供熱期間用戶用熱規范,防止各項違規用熱行為,稽查人員加大對城區內私接亂改等違規用熱行為巡查力度,同時對非采暖用戶進行斷管處理,充分保障供暖戶的權益。
精耕品牌,提升用戶服務質量。清潔供熱秉承“為人民服務”的初心,立足熱用戶需求,深入服務一線,采取多項措施,手把手指導用熱,向用戶提供零距離服務,通過發放張貼明白卡、公告、便民服務資料,宣傳供用熱常識,拉近供熱企業、熱用戶之間的距離,其對于提高供熱服務水平,營造和諧、良好的供用熱環境將起到顯著推動作用。國慶假日期間,收費窗口照常開放業務咨詢及辦理,客服熱線中心輪守值班,為用戶提供優質服務,做好解答釋疑。
清潔供熱用實際行動彰顯企業擔當,勠力同心、履職盡責,確保居民能夠度過一個溫暖祥和的冬季。
(清潔供熱公司 李冉供稿)